AI 대화 기록 보관 기간 무료 계정 3곳 정리
챗GPT 대화 목록에서 오래된 대화를 지우면서, 이게 정말 없어지는 건지 잠깐 멈칫하신 적 있나요. 목록에서 사라지는 것과 저장소에서 사라지는 것은 다른 이야기입니다.
세 서비스 모두 AI 대화 기록 보관 기간을 공개 문서에 적어두었습니다. 다만 기간을 세는 방식이 서로 달라서, 한 곳을 읽고 나머지도 그렇겠거니 하면 어긋납니다.
아라레가 보기에 무료 계정으로 쓰는 사람이 먼저 알아야 할 것은 기간 자체보다 무엇을 기준으로 세는가입니다. 삭제 요청 시점부터 세는 곳, 활동 기록을 기준으로 세는 곳, 설정 상태에 따라 갈리는 곳이 섞여 있어요.
이 글에서 다루는 것
1. 목록에서 지우면 그대로 사라질까
대화 목록에서 지우는 동작은 화면에서 치우는 쪽에 가깝습니다. 실제 저장소에서 빠지는 시점은 따로 정해져 있고, 세 서비스가 각자 문서에 그 시점을 적어두었습니다.
기준이 요금제로 나뉘지는 않습니다. 무료냐 유료냐가 아니라 서비스별로 나뉘고, 같은 서비스 안에서도 설정에 따라 다시 갈립니다. 아래 숫자는 전부 각 서비스가 공개 문서에 적어둔 표기 기준이고, 직접 재본 값이 아닙니다.
읽는 방법을 먼저 정해두면 편합니다. 세 서비스가 말하는 기간은 성격이 세 가지로 나뉘어요. 하나는 내가 지우기를 요청한 뒤 실제로 빠질 때까지의 기간, 하나는 아무것도 안 했을 때 알아서 지워지는 기간, 나머지 하나는 회사가 다른 용도로 따로 갖고 있는 기간입니다. 같은 30일이라도 어느 쪽 기간인지에 따라 의미가 완전히 달라집니다.
이 구분을 안 하고 숫자만 모으면 표가 이상해집니다. 30일과 18개월을 같은 줄에 놓고 어느 쪽이 짧은지 비교하게 되는데, 둘은 애초에 다른 것을 재는 눈금이거든요.
2. 챗GPT — 삭제와 완전 삭제는 다른 말이다
OpenAI 고객센터 문서에는 지운 대화의 처리 시점이 이렇게 적혀 있습니다. scheduled for permanent deletion from OpenAI's systems within 30 days. 보안이나 법적 이유로 보관해야 하는 경우, 이미 비식별 처리된 경우는 예외로 둔다는 단서가 붙습니다.
지운 순간 목록에서는 사라지지만 시스템에서 빠지기까지는 그만큼의 시간이 남아 있다는 뜻입니다. 세는 시작점은 삭제를 요청한 날이다.
여기서 헷갈리기 쉬운 게 보관함입니다. 보관과 삭제는 다른 버튼이고, 보관한 대화는 목록에서만 내려갈 뿐 삭제 절차를 밟지 않습니다. 정리하려고 눌렀는데 보관 쪽이었다면 기간은 시작조차 안 된 상태예요.
3. 제미나이 — 기간이 설정에 따라 세 갈래로 갈린다
구글은 구글 고객센터의 제미나이 앱 활동 안내 한 문서 안에 숫자를 세 개 적어두었습니다. 활동은 18개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 임시 채팅 및 활동 기록 보관이 사용 중지되어 있을 때의 채팅은 계정에 72시간 동안 보관. 검토된 채팅은 최대 3년 동안 보관됩니다.
기본값은 18개월, 기록을 꺼두면 72시간, 사람이 검토한 대화는 최대 3년. 여기서 눈여겨볼 것은 마지막 줄입니다. 기록을 꺼두어도 검토 대상에 들어간 대화는 다른 기준을 따릅니다.
세 숫자가 한 화면에 안 보인다는 게 함정입니다. 설정 화면에는 켜고 끄는 스위치만 있고, 기간은 도움말 문서 쪽에 적혀 있어요.
4. 클로드는 왜 두 가지 기간이 있을까
Anthropic 개인정보 센터 문서에는 삭제 기준과 학습 기준이 따로 적혀 있습니다. 대화 기록에서 지우면 백엔드 저장소에서 deleted from our back-end storage systems within 30 days. 그런데 모델 개선에 데이터를 쓰도록 둔 계정은 비식별 형태로 retain your data in a de-identified format for up to 5 years in our model training pipelines.
같은 문서에 안전 시스템에 걸린 입력과 출력은 최대 2년, 분류 점수는 최대 7년 보관한다는 문장도 함께 있습니다.
기간이 하나가 아니라 용도별로 나뉘어 있다는 뜻입니다. 삭제는 삭제대로, 학습은 학습대로 따로 셉니다. 그래서 지웠으니 학습에서도 빠졌겠거니 하는 짐작은 문서와 맞지 않습니다. 학습에 쓰이지 않게 하려면 삭제가 아니라 설정 쪽을 건드려야 합니다.
5. 무료 계정이라서 더 빨리 지워지지는 않는다
오해가 가장 많이 쌓이는 자리가 여기입니다. 무료니까 기록도 짧게 갖고 있겠지 싶은데, 세 곳의 공개 문서 어디에도 무료 계정에 더 짧은 보관 기간을 적용한다는 문장이 없습니다.
갈리는 것은 요금제가 아니라 설정입니다.
✓ 활동 기록을 켜뒀는지 껐는지
✓ 학습에 쓰도록 두었는지 아닌지
✓ 임시 채팅으로 열었는지 일반 대화로 열었는지
무료 계정에서도 이 세 가지는 전부 직접 고를 수 있습니다. 기업용이나 조직 단위 플랜은 계약에 따라 별도 기준을 두는 경우가 있어서 이 글의 범위 밖이고, 그쪽은 조직 관리 설정과 계약서를 함께 확인하는 편이 맞습니다.
거꾸로 말하면 요금을 낸다고 기록이 더 빨리 사라지지도 않습니다. 유료로 올리면 개인정보가 더 보호되겠거니 하는 기대가 있는데, 공개 문서에서 그 근거가 되는 문장을 찾지 못했습니다. 결제와 보관 기간은 서로 다른 문서에서 다루는 항목이에요.
손보는 순서도 여기서 갈립니다. 대화를 하나씩 지우는 일부터 시작하면 시간이 오래 걸리는데, 설정부터 손보면 그다음에 쌓이는 대화의 기준이 통째로 바뀝니다. 이미 쌓인 것보다 앞으로 쌓일 것이 훨씬 많으니까요.
6. 세 곳을 한 표에 놓고 보면
표기가 없는 칸은 그 서비스가 기간을 안 둔다는 뜻이 아니라, 공개 문서에서 해당 숫자를 찾지 못했다는 뜻입니다. 숫자가 필요한 상황이면 각 서비스 고객센터에 직접 확인하는 쪽을 권합니다.
세 곳을 나란히 놓고 보면 공통점이 하나 보입니다. 삭제를 누른 날부터 실제로 빠지기까지 한 달 안팎의 구간이 공통으로 잡혀 있다는 것.
차이는 그 뒤에 있습니다. 제미나이는 아무것도 안 해도 18개월이면 알아서 비워지는 기본값을 두었고, 클로드는 학습 쪽에 훨씬 긴 기간을 따로 적어두었습니다. 챗GPT는 삭제 기준을 명확히 적은 대신 기본 보관 기간을 이 문서에서 숫자로 밝히지 않았어요.
그래서 같은 질문을 세 곳에 던져도 답이 하나로 안 모입니다. 내가 지우고 싶은 것이 무엇인지부터 정해야 어느 문서를 봐야 하는지가 정해집니다.
마무리
기간을 외울 필요는 없습니다. 대신 내 계정이 지금 어떤 설정으로 돌아가고 있는지는 알아두는 편이 낫습니다. 활동 기록이 켜져 있는지, 학습에 쓰도록 돼 있는지, 임시 채팅을 어디서 켜는지.
지금 할 일은 세 서비스 중 가장 자주 쓰는 한 곳을 골라 설정 화면을 열고 기록 보관 항목이 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 제미나이를 쓴다면 구글 고객센터의 앱 활동 안내에 설정 경로가 그대로 적혀 있습니다.
설정을 한 번 보고 나면 다음에 대화를 지울 때 뭘 누르는지가 분명해집니다.
핵심 포인트
✓ 목록에서 지우는 것과 저장소에서 빠지는 것은 시점이 다르고, 세 곳 모두 한 달 안팎의 구간을 둔다
✓ 제미나이는 기본 18개월, 기록을 끄면 72시간, 인적 검토분은 최대 3년으로 갈린다
✓ 클로드는 삭제 기준과 학습 기준이 따로 있어 지우는 것만으로 학습 쪽이 정리되지는 않는다
✓ 무료 계정이라서 기간이 짧아지지는 않고, 갈리는 것은 요금제가 아니라 설정이다